Fokus pada konsumen, terkadang lebih cukup untuk meningkatkan keuntungan bagi usaha kita. Seperti yang dilakukan banyak perusahaan, dimana memiliki pertumbuhan riil pertahunnya dari mempertahankan atau memanjakan pelanggan yang sudah ada. Bukan berarti tidak mencoba menarik pelanggan baru, namun bila produk kita bisa menampilkan banyak hal yang bisa membuat pelanggan/konsumen merasa nyaman, maka bukan tidak mungkin…
Bermain golf, menjadi sebuah pergaulan yang bagus untuk networking. Golf, dikenal sebuah permainan yang dilakukan oleh para pengusaha. Banyak sekali pertanyaan yang beredar, mengapa golf seakan seperti olahraga yang eksklusif?. Apakah benar hanya orang-orang tertentu yang memainkannya? Dalam permainan Golf, diajarkan untuk bisa memukul bola sasaran dengan baik. Dan tidak hanya itu, kesabaran dalam memukul…
Di sebuah bisnis, dibutuhkan kemampuan yang bagus untuk bisa melihat atau mencerna dinamika serta fenomena yang berkembang. Sehingga bisa memunculkan ide-ide serta inovasi yang lebih bagus, tepat guna dan sasaran. Menentukan ide, mengolah ide bahkan mengembangkan ide bisa dimulai dengan membuat langkah yang sederhana guna memetakan serta memunculkannya. Berikut ini beberapa langkah sederhana untuk mengamati,…
Pada kenyataannya, Agenda atau kalender kegiatan tidak lagi menjadi efektif dari segala kegiatan kita. Kenapa? kembali lagi pada argumentasi pikiran, kita dengan mudah menunda atau menghapus jadwal kegiatan di buku Agenda itu sendiri.
Suatu hari saat saya bermain golf, begitu bertemu sama caddy pembawa alat, saya langsung meminta “Pak, nanti apapun hasil pukulan saya, tolong untuk tidak berkomentar ya kecuali saya meminta pendapat”. Bermain golf butuh konsentrasi serta suasana yang menyenangkan karena mengarahkan bola sangat bergantung kondisi pikiran. Dan juga tentang cara memukul bola setiap orang berbeda-beda, sehingga…
Business Model haruslah adaptif dan dapat berubah secara bertahap atau bahkan secara radikal. Ketika bisnis masih dalam tahap awal usaha biasanya akan banyak berhadapan dengan inovasi yang begitu banyak mengganggu pikiran atau kecepatan perubahan yang terjadi dalam lingkungan maupun pasar. Kemudian akan muncul pertanyaan, bagaimana pebisnis bisa membedakan atau menentukan kapan waktu yang tepat untuk…
Mengapa nomor 13 dianggap sial disini, sehingga hotel pun tanpa lantai 13, sedangkan di China tidak ada lantai 4 karena dianggap sial? Mana yang lebih sial: 13 atau 4? Mengapa ada yang tidak makan daging sapi, ada yang tidak makan daging babi, ada yang tidak makan burung dara, ada yang tidak makan daging katak, sementara…
Banyak sukarelawan, dengan biaya sendiri mau pergi ke daerah bencana, basah kuyup tanpa dibayar mau berupaya menolong orang, tidur di tenda, makan seadanya, kena penyakit kulit, sanitasi yang jelek, bekerja terus, selama dua minggu. Ketika berhasil menolong orang, berbahagia sekali, walaupun kerjanya luar biasa keras dan tidak dibayar sama sekali. Sebuah determinasi diri yang patut…
“Pelanggan adalah raja”, sebuah kalimat yang sangatlah umum bagi semua pebisnis. Melayani, mempertahankan pelanggan dan mendapat pelanggan adalah cara untuk mempertahankan bisnis. Bahkan kepentingan bisnis yang muncul juga didahulukan karena kepentingan pelanggan. Ini mendasari bagaimana kita (pebisnis) bisa memilah dan menentukan produk untuk member nilai lebih pada pelanggan, sehingga bisa memaksimalkan penjualan dan meminimalkan biaya.…
